В данном уведомлении о конфиденциальности мы разъясним, как мы собираем и используем Ваши личные данные, а также что мы делаем, чтобы обеспечить защиту Ваших личных данных. Цель данного уведомления о конфиденциальности заключается в том, чтобы помочь Вам понять, почему и как мы обрабатываем Ваши личные данные и каковы Ваши права в связи с Вашими личными данными.
Это уведомление о конфиденциальности применяется к вам, если Вы являетесь нашим договорным членом, используете наши услуги без конкретного договора, например, на основании одноразового билета, билета друга или подарочной карты, в порядке пробной тренировки или на основании заключенного кем-то другим договора, заказываете нашу новостную рассылку или изъявили желание получать наши предложения, а также просто отправляете информационный запрос в нашей Интернет-среде.
1. Ответственный обработчик личных данных
Swim Baltic (Jūrmalas peldēšana SIA)
Регистрационный номер: 40203108372
НДС: LV40203108372
Адрес: Юрмала, ул. Skolas 37/48, LV-2016
Эл.почта: swimbaltic@gmail.com
Телефон: +371 20 437 733
Банк: Seb banka
Счёт: LV97UNLA0055000601014
Адрес банка: Mūkupurva iela 1С, Rīga, Latvija
2. Какого типа личные данные мы обрабатываем?
- Личные данные — имя и фамилия, личный код, дата рождения, фото
- Контактные данные — номер телефона, адрес эл.почты, адрес места жительства, язык общения
- Записи камеры наблюдения — записи камер наблюдения, используемых для защиты лиц и имущества
- Аудиозаписи входящих и исходящих телефонных разговоров – голосовые записи, полученные из телефонных разговоров с клиентами и потенциальными клиентами
- Входящая и исходящая переписка по электронной почте – переписка с клиентами и потенциальными клиентами
- Данные об услуге — данные, которые отражают Ваши действия при использовании наших услуг, например, о приобретенных услугах и товарах, а также возможных нарушениях и заключенных договорах
- Данные анализа тела — личные данные особого вида, которые обрабатываются только с Вашего согласия. Если согласие дано, данные сохраняются на клиентской учетной записи; персональный тренер получает доступ при особом согласии.
- Данные платежного инструмента в неполной, не поддающейся расшифровке форме — собираются при оплате услуг, включают тип карты, срок действия, последние четыре цифры номера карты, историю платежей.
Цель обработки | Категории личных данных |
Преддоговорные отношения (запрос предложений и ответ на них) | Личные данные, контактные данные |
Расчеты (составление, выставление счетов, сбор платежей) | Личные данные, контактные данные |
Поддержание клиентских отношений, их развитие | Личные данные, контактные данные, данные об услуге |
Расчет и обработка платежей, связанных с потреблением услуги | Личные данные, данные об услуге |
Обработка обстоятельств и событий, влияющих на оказание услуги | Личные данные, контактные данные |
Установление личности клиента | Личные данные (в т.ч. фото) |
Цель обработки | Категории личных данных |
Бухгалтерский учет | Личные данные, контактные данные |
Уведомление Инспекции по защите данных о нарушениях | Личные данные, контактные данные, данные об услуге |
Ответ на информационные запросы госорганов | Личные данные, контактные данные |
Цель обработки | Категории личных данных |
Развитие услуг Swim Baltic | Личные данные, контактные данные, аудиозаписи звонков |
Обмен данными внутри группы Swim Baltic | Личные данные, контактные данные, данные об услуге |
Маркетинговое профилирование | Личные данные, контактные данные, данные об услуге |
Защита имущества, работников и клиентов | Записи камер наблюдения |
Маркетинговые мероприятия | Личные данные, контактные данные |
Поддержание и развитие клиентских отношений | Личные данные, контактные данные, данные об услуге |
Общая статистика услуги | Личные данные, данные об услуге |
Обеспечение доказательств при спорах | Голосовые записи звонков, записи камер, переписка по эл.почте, неполные данные платежного инструмента |
4. Обработка данных на основании согласия
Согласие требуется для персонализации услуг, отправки новостных рассылок, предложений партнеров и хранения данных анализа тела.
Цель обработки | Категории личных данных |
Сохранение данных анализа тела на учетной записи | Данные анализа тела |
Передача данных анализа тела персональному тренеру | Данные анализа тела |
Прямой маркетинг (эл.письма, СМС) | Личные данные, контактные данные |
Согласие можно отозвать, отправив сообщение на swimbaltic@gmail.com. В случае отзыва, данные удаляются с учетной записи в течение 7 дней.
5. Кто обрабатывает ваши данные для Swim Baltic?
Доступ имеют только сотрудники, которым это необходимо для работы (основание need-to-know).
За пределами Swim Baltic доступ возможен только в ограниченных случаях:
- Партнеры, оказывающие услуги в области спорта, здоровья, питания, транспорта и размещения
- Государственные органы по закону
- Технические подрядчики, обеспечивающие работу платформ и систем
6. Права субъекта данных Вы имеете право:
- Запросить доступ к своим данным
- Исправить неточные данные
- Ограничить обработку данных
- Потребовать удаление данных
- Возражать против обработки по основанию законного интереса
- Отозвать согласие на обработку данных
- Получать копии своих данных
7. Срок хранения данных
Данные хранятся:
- Личные и контактные данные – в течение 5 лет после последнего взаимодействия
- Данные анализа тела – до отзыва согласия
- Платежные данные – до завершения финансовых обязательств
8. Использование технологий слежения
Swim Baltic может использовать камеры наблюдения и аналитические системы для:
- Безопасности клиентов и сотрудников
- Улучшения услуг
- Статистики и маркетинговых прогнозов
9. Изменения в уведомлении
Swim Baltic оставляет за собой право обновлять уведомление. Актуальная версия всегда доступна на сайте и по запросу на swimbaltic@gmail.com.
Контакты для вопросов о защите данных:
Swim Baltic (Jūrmalas peldēšana SIA)
swimbaltic@gmail.com
+371 20 437 733
Остальные файлы cookie можно настроить.